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        企業員工培訓管理制度

        發布日期:2022-12-01 10:32:00

        淮北市人力資源服務有限責任公司

        企業員工培訓管理制度

        一、目的

        為提高員工綜合素質,規范員工培訓工作,特制定本制度。

        二、范圍

        本管理制度適用于公司全體員工。

        三、職責

        1、行政人事部作為培訓管理的歸口部門,負責安排每月培訓部門,各部門為培訓實施部門,向行政人事部上報培訓計劃和總結等。

        2、部門經理對本部門負責本部門培訓的具體實行安排。

        四、內容

        1、總則

        培訓工作遵照實用、實效,理論與實踐相結合,按需施教、學以致用的原則。行政人事部根據公司發展目標和經營管理要求,結合員工實際需要組織開展各類培訓。

        2、培訓分類

        2.1 公司培訓分為入職培訓和在職培訓兩大類。

        1)入職培訓

        公司所有新入職員工均須參加本部門組織的入職培訓,入職培訓時間統一為半天,培訓內容以總經理批準的入職培訓標準為準。

        2)在職培訓

        A) 以老帶新培訓:新員工到崗后,部門經理必須指派資深員工對其進行"一對一"指導培訓,培訓內容應包括業務知識和技能、操作

        流程等,在培訓期間,部門經理將不定期對其進行考核,考核結果存入員工個人檔案。

        B)、在崗培訓:各部門每月至少應組織本部門全體員工開展一次專題培訓,以提高員工崗位技能和服務意識。部門經理每季度至少組織實施一次部門員工的專題培訓。每次培訓結束后,由培訓人員填寫《員工培訓報告表》,報行政人事部備案。

        3、培訓人員

        3.1 培訓工作一般由培訓行政人事部組織,培訓人員分為專職培訓員和部門培訓員兩類。

        1)專職培訓員隸屬于行政人事部,負責實施公司入職培訓。

        2)部門培訓員由各部門員工兼任,負責實施本部門業務知識和行政人事部指定內容的培訓。

        3.2 部門培訓員任用條件

        1)熟悉本崗位相關專業的理論知識、實際操作技能、工作流程、規章制度等;

        2)熱衷于從事培訓工作;

        3)具有一定的語言和文字表達能力;

        4、培訓人員職責

        1)對部門員工培訓需求進行調查、了解,并對結果匯總、分析;

        2)制訂部門培訓計劃;

        3)收集資料和典型案例,編寫部門培訓資料;

        4)組織并實施部門培訓工作;

        5)負責對部門的受訓員工進行考核;

        6)建立及更新部門員工培訓檔案;

        7)配合并支持行政人事部開展的各項培訓,完成行政人事部安排的其他培訓任務。

        5、享有權利

        1)有優先參加公司組織的外訓的權利;

        2)有權參照制度建議對培訓遲到、早退及缺勤員工進行處理;

        3)有參與培訓管理和對培訓工作提出建議的權利;

        6、培訓計劃與實施

        6.1 培訓計劃

        行政人事部及部門應通過對員工的培訓需求調查,根據員工個體差異,并結合經營管理需要,制定公司及各部門培訓計劃。培訓計劃分為月培訓計劃和季度培訓計劃。

        6.2 培訓計劃的實施工作實行行政人事部與部門兩級共同負責。

        1)行政人事部負責統籌管理公司的培訓工作,制訂公司整體培訓計劃,組織、實施公共知識的培訓,并指導部門的業務培訓;各部門負責組織、實施本部門業務知識培訓,并配合行政人事部開展培訓工作。

        2)入職培訓,主要包括入職培訓、管理知識、服務意識、職業道德、安全知識、企業文化、規章制度等方面的培訓。

        3)在職培訓,主要包括到崗培訓、崗位職責、服務案例、業務流程等方面的培訓。

        6.3 行政人事部需對各部門培訓計劃的實施情況及培訓效果進行監督、檢查與指導。

        7、培訓紀律

        7.1 參加培訓的員工要認真、積極地對待培訓,要尊重培訓人員,遵守培訓紀律。對違反培訓紀律的員工將按公司相關制度處理。執行辦法如下:

        1)、各部門組織安排的培訓,如有違反培訓紀律者,各部門培訓員可將情況記錄交行政人事部,由后者按公司相關制度對違反培訓紀律者進行處罰。

        2)行政人事部組織安排的培訓,如有違反培訓紀律者,行政人事部可按公司相關制度對其直接進行處罰。

        3)專職培訓人員違反培訓紀律的,由行政人事部對其進行處罰。

        7.2 參加培訓的員工如需請假的,應填寫《請假條》,經行政人事部審批。特殊情況,可提前以口頭方式請假,事后補寫《請假條》。無故缺席或事前不請假或請假未獲批準而缺席者按事假進行處理,累計滿 8 小時的,按曠工處理。

         

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